La web reputation e la gestione del Cliente

Destinatari e requisiti d’accesso

Potranno accedere al corso persone che, indipendentemente dalla condizione nel mercato del lavoro:

• abbiano assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto/dovere all’istruzione e formazione;
• risultino residenti o domiciliati in Regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione al percorso formativo.

Sono inoltre richieste competenze pregresse di informatica di base che saranno accertate attraverso un test svolto in presenza o tramite somministrazione on line.

Contenuti

In questo percorso, che è una versione più focalizzata e avanzata rispetto al corso base che prevede il “Social Approach”, Instagram, Facebook e LinkedIn, si potranno acquisire nuove competenze, da unire a quanto già appreso per avere un quadro ancora più completo della costruzione di una propria strategia di comunicazione e di marketing digitale.

Si tratta di una formazione trasversale e completa per costruire o migliorare la propria strategia digitale e svilupparla su più canali integrati (Universo Digitale).

Si toccano altri social, come TikTok, Telegram e YouTube. Si lavora, in questo percorso sui focus per imparare a costruire contenuti davvero efficaci, anche in piena autonomia. Si toccano gli elementi comunicativi e funzionali di base per un sito e una landing page, i gruppi di Facebook, le campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, come impostare un funnel di base per le sponsorizzate, si entra nel Business Manager di Meta. Infine come lanciare un prodotto, un servizio, un qualsiasi progetto digitale per ottenere interesse del proprio pubblico di riferimento e convertire in vendite.

Sono necessarie le basi di “Social Approach” per la costruzione della propria identità digitale, di Branding o di Personal Branding, e di approccio ai canali social, le basi di Instagram, LinkedIn e Facebook.

La formazione è utile a chiunque desideri oggi usare il web come risorsa per la propria comunicazione, attività e sviluppo di networking, sia per obiettivi professionali personali, sia per creare collaborazioni e trovare clienti, sia per affermare la propria figura professionale nella propria nicchia di mercato, che per obiettivi aziendali legati alla notorietà del marchio, alla reputazione e alla creazione di nuovi contatti. La formazione è perfetta anche per chi avesse un progetto in mente, un’idea creativa, personale o di business e la volesse realizzare o promuovere attraverso la rete.

Al termine del percorso verrà rilasciato un Attestato di frequenza.

Operazione Rif.PA 2021-15615/RER approvata con DGR 962/2021 del 21/06/2021, cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo e della Regione Emilia-Romagna.