Il Business Model

Il Business Model è un documento interno all'impresa e studiato per formulare e dettagliare strategie aziendali. Esso descrive la logica in base alla quale un'organizzazione crea, distribuisce e cattura valore.

I punti chiave che va a definire il programma sono: identificare i clienti target, ascoltare le loro esigenze e comprenderli, formulare una proposta di valore come risposta ai loro bisogni, sviluppare contatti, stabilire relazioni e comunicare, effettuare scelte relative ai canali ed ai modi di vendita, modalità di conseguimento dei ricavi e la loro struttura, identificazione delle attività chiave, identificazione delle risorse chiave, identificazione dei partner chiave e focus sui modi di collaborazione, modalità di sostenimento dei costi e loro struttura.

Il Business Model permetterà di identificare in 9 aree che analizzeremo nel dettaglio là dove si crea il valore ovvero:

• Attività chiave
• Partner chiave
• Risorse chiave
• Struttura dei costi
• Relazione con i clienti
• Segmenti di clientela
• Valore offerto
• Canali
• Flussi di ricavi