Gestire lo stress in ambito lavorativo
Il corso consente di acquisire le competenze trasversali (soft skills) di natura trasversale necessarie per:
- adottare strategie personali e collettive per fronteggiare positivamente situazioni di criticità e stress, anche correlati ai frequenti cambiamenti nei compiti professionali e nelle esigenze organizzative;
- fronteggiare le situazioni critiche e gestire le proprie e altrui emozioni utilizzando adeguate tecniche di comunicazione;
- negoziare e gestire al meglio le priorità lavorative in situazioni potenzialmente critiche.
Contenuti
- Stress sul lavoro e sua prevenzione
- Conflitti, comportamenti emotivi e correlata comunicazione nel contesto di lavoro
- Cambiamenti nei compiti professionali e nelle esigenze organizzative
- Comunicazione efficace e gestione delle relazioni professionali, del comportamento emotivo, delle priorità lavorative e del proprio tempo di lavoro
- Caratteristiche, variabili e aspettative rispetto all’esercizio del proprio ruolo
- Empowerment personale
- Persone e relazioni nelle situazioni “difficili”
- Priorità lavorative e negoziazione
Requisiti
Per partecipare ai corsi del Catalogo Soft Skills PIAZZA GOL è necessario avere la residenza o il domicilio in Friuli Venezia Giulia.
La partecipazione all’operazione richiede il possesso dei seguenti prerequisiti:
- conoscenza della lingua italiana B1 del Quadro comune europeo per l’apprendimento delle lingue;
- competenze logico-matematiche di base.
Referente del corso
Elena Cerrato (tel. 0432493981, elena.cerrato@bearzi.it)
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