Il Responsabile del trattamento dei dati personali e Titolare di FormazioneGratuita (in seguito “FG”) è Goffredo Michele di Palma (in seguito "il Titolare"), residente in via Monte 11, 37139 Verona, codice fiscale DPLGFR62T18F205G, Partita IVA n. 04348630239, mail goffredo.dipalma@formazionegratuita.com.
Il Titolare mette a sua disposizione le informazioni aggiuntive che riguardano il trattamento dei suoi dati personali, come stabilito dalla normativa in materia: REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 (RGPD). Specifiche informative di privacy verranno riportate o visualizzate nelle pagine di FG predisposte alla fornitura di particolari servizi a richiesta.
Luogo di trattamento dei dati personali
I dati del Cliente, definizione che include il Formatore e l'Utente privato (di seguito "l'Utente"), vengono trattati direttamente dagli incaricati del trattamento o da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I dati potranno essere in tutto o in parte trattati presso fornitori terzi di servizi di hosting, i quali agiranno come responsabili del trattamento di FG; tutti i fornitori sottoscrivono una clausola di riservatezza per l’utilizzo delle informazioni alle quali hanno accesso per il loro servizio in conformità con la normativa vigente.
Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali sono raccolti e utilizzati per consentire la navigazione sul sito nonché per finalità statistiche.
I dati personali forniti dai Clienti che inoltrano richieste di servizi o richiedono informazioni sono utilizzati al solo fine di eseguire tali servizi, o le prestazioni richieste, nonché di replicare a tali richieste di informazioni.
In particolare i dati personali possono essere utilizzati per:
- mettere in contatto Utenti e Formatori per uno scambio di informazioni sull’offerta formativa pubblicata;
- realizzare attività pubblicitarie, promozionali e ricerche di mercato su prodotti o servizi propri di FG;
- realizzare attività pubblicitarie, promozionali e ricerche di mercato su prodotti o servizi di Formatori o altre imprese che desiderano attivare partnership con FG;
- rispondere alle richieste informative dei Clienti;
- diffondere le opinioni degli Utenti in linea con la Guida per le opinioni degli Utenti.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di FG acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare i Clienti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dai Clienti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (es. buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico del Cliente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Ottenimento dei dati personali
I dati personali trattati dal Titolare provengono direttamente dai Clienti che li forniscono volontariamente attraverso gli appositi moduli presenti su FG.
Conservazione dei dati personali
I dati personali saranno conservati nel periodo in cui il Cliente è attivo e finché non richieda la cancellazione dei suoi dati. In casi specifici potranno essere conservati quei dati personali che possano servire come prova nella gestione dei servizi e nell’esercizio dei loro diritti.
Il Titolare effettua altresì periodicamente un'analisi dei periodi di conservazione dei dati, cancellando automaticamente i dati se ritiene le informazioni obsolete o non aggiornate.
Legittimazione al trattamento dei dati personali
La base giuridica per il trattamento dei dati personali esiste nella misura in cui viene completato uno qualsiasi dei moduli messi a disposizione da FG. Nel caso del Formatore la legittimazione può essere data dalla relazione contrattuale fra le parti.
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Avranno accesso ai dati anche alcune aziende che prestano servizi, in questo caso in qualità di responsabili del trattamento dei dati. Questi fornitori potranno accedere ai dati solo per fornire il servizio garantito dal contratto, seguendo le istruzioni del Titolare e non potendoli utilizzare per altri scopi.
Diritti del Cliente in merito al trattamento dei suoi dati personali
Chiunque ha il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali, la loro modifica o cancellazione, o la limitazione del loro trattamento, o di opporsi ad esso, così come il diritto alla portabilità dei dati. Ha anche il diritto di ritirare il consenso con qualsiasi finalità. Per farlo può inviare una comunicazione al Titolare ai suddetti recapiti, specificando il diritto che si desidera esercitare. Sarà necessario dimostrare l’identità del richiedente, allegando ad esempio la fotocopia del documento d’identità.
Il Cliente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali), qualora ritenga che vi sia stata qualche tipo di violazione in relazione al trattamento dei suoi dati personali.
Nel caso in cui venga richiesta una limitazione del trattamento dei suoi dati, gli stessi verranno conservati unicamente per l’esercizio della difesa dai reclami.
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Il Titolare cerca di controllare, nell'ambito delle sue possibilità, il corretto utilizzo dei dati personali, per i quali è responsabile, da parte di terzi ai quali sono stati forniti nel rispetto delle regole sopraindicate. Per questo, al fine di poter compiere le azioni necessarie, chiediamo al Cliente di informarci senza indugio nel caso in cui sappia o abbia il sospetto che uno dei nostri Clienti o fornitori stia utilizzando in maniera indebita i suoi dati personali.
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